Informacja o cookies
Korzystamy z plików cookies w celach statystycznych i umożliwienia funkcjonowania serwisu.
Uznajemy, że jeżeli kontynuujesz korzystanie z serwisu, wyrażasz na to zgodę.
Informacje o możliwości zmiany ustawień cookies »
Zgadzam się, zamknij X
Numer kontaktowy

Regulamin

Warunki ogólne
1. Sklep internetowy Alleschody działajacy pod adresem http://www.alleschody.pl jest prowadzony przez:


Stolarstwo usługowo produkcyjne
"Stanex" - Spólny Stanisław
Milejowice
ul.Cerekiewska 35
26-652 Zakrzew

NIP: 798-000-76-34

REGON: 670116985

 

email: info@alleschody.pl

 

 

 

SŁOWNICZEK:


SKLEP INTERNETOWY  Alleschody (Sklep) - sklep działajacy pod adresem http://www.alleschody.pl , sprzedający systemy - elementy do wykonywania schodów drewnianych.
KLIENT/Zamawiający - osoba, która założyła konto i składa zamówienia w Sklepie.
MAGAZYN
- miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Klientów. 
DNI ROBOCZE - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA - szacowany termin przygotowania zamówienia do odbioru przez firmę kurierską /przewozową lub transportu firmowego.
KOSZYK - element Sklepu internetowego Alleschody, za pomocą którego Klient określa szczegóły zamówienia takie jak: rodzaj produktów i ich parametry, ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, itp.
NEWSLETTER -  informacje na temat oferty Sklepu jego promocjach i nowościach wysyłane poprzez pocztę e-mail. 

WYROBY GOTOWE - Wyroby- towary które są typowe , których właściwości i parametry techniczne są niezmienne - określone w opisie produktu, które nie są dla klienta wyrabiane indywidulanie. Część wyrobów gotowych jest produkowanych przez firmę , która jest właścicielem sklepu Alleschody, pozostała część pochodzi od dostawców zewnętrznych.

WYROBY NIETYPOWE - Wszystkie wyroby które są wyrabiane indywidualnie na zamówienie klienta po wcześniejszym określeniu ich właściwości w polach wyboru w karcie produktu, podczas składania zamówienia.Zalicza się do nich wszystkie produkty które wymagają określenia :

  • materiału z jakiego będą wykonane (np.:gatunek drewna lub okleiny)
  • wymiaru (np.:długość, szerokość)
  • rodzaj wykończenia (np.:Lakier,Olej,kolor)
  • wszelkiego rodzaju obróbki, konfiguracje które wymagają określenia w polu wyboru.

Wszystkie wyroby nietypowe są wyrabiane przez firmę która jest właścicielem sklepu Alleschody.


Sklep internetowy Alleschody prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.

 

Zdjęcia oferowanych towarów, znajdujące się na na stronach internetowych Sklepu, są jedynie zdjęciami przykładowymi i towar może nieznacznie odbiegać w zakresie barwy od towarów przedstawionych na tych zdjęciach, co może wynikać z indywidualnych ustawień monitora, za co Sklep Alleschody nie ponosi odpowiedzialności.


KORZYSTANIE Z USŁUG SKLEPU OZNACZA AKCEPTACJĘ REGULAMINU

 

 

CENY TOWARÓW:


1. Ceny na stronach internetowych Sklepu są cenami netto.
2. Ceny podane są w złotych polskich.
3. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Koszty dostawy określone są oszacowywane przez pracownika sklepu Alleschody w formularzu zamówienia w końcowej fazie zamówienia po zatwierdzeniu pełnej zawartości koszyka

4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie http://www.alleschody.pl , po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności.
6. Sklep internetowy Alleschody zastrzega sobie prawo do dokonania w dowolnym momencie zmian cen towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.

7. Formularz zamówienia został został skonstruowany w taki sposób aby klient wypełniając go podał wszystkie dane do faktury sprzedaży.

8. Ceny towarów , które aktualnie znajdują się promocji nie podlegają dodatkowym rabatom wynikającym z indywidualnego rabatu klienta, jak również rabatom wynikającym z wielkości zamówienia.

9. Rabaty możliwe do uzyskania w sklepie Alleschody:

- Rabat stały  - cennik hurtowy - dla stałych odbiorców - instalatorów, stolarzy, dystrybutorów.

- Rabat wynikający z wysokości pojedynczego zamówienia. Sklep Alleschody przewiduje bliżej nie określoną politykę rabatową z uwagi na dynamicznie zmieniające się ceny surowców, inflację oraz sytuację związaną z COVID 19. Rabaty przysługujące w danym momencie pojawiają się automatycznie pod tabelą z wykazem zawartości zamówienia.

10. Rabaty wynikające z wysokości zamówienia nie sumują się z rabatami indywidualnie przydzielanymi dla klientów hurtowych.

11. Aktualne rabaty są widoczne zawsze w koszyku i ich wartość może być zmienna w zależności od aktualnej polityki cenowej - (np. wdrażanych podwyżek lub ich braku kosztem rabatów).


 

SKŁADANIE ORAZ REALIZACJA ZAMÓWIENIA:

 

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu.


2. Klient może składać zamówienia przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.alleschody.pl


3. Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu możliwe jest po założeniu konta lub jednorazowo w trybie gościa. Klient, który zarejestruje się w Sklepie automatycznie otrzyma bezpłatne konto.

 

4. Każde złożone przez Klienta zamówienie jest potwierdzane wiadomością e-mail.

Jeżeli zamawiający nie otrzyma potwierdzenia w ciągu 24 godzin, powinien skontaktować się telefonicznie z obsługą Sklepu w celu wyjaśnienia przyczyny.


5.Kupujący otrzymuje dwie wiadomości email: Pierwszą z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do systemu, drugą z proponowanymi przez sklep kosztami wysyłki oraz szacowanym terminem. W treści drugiej wiadomości znajdują się dwa przyciski opisane "Akceptuję" oraz "Nie akceptuję-rezygnuję ".

Kliknięcie pierwszego o treści"akceptuję" spowoduje potwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.


Kliknięcie drugiego o treści "Nie akceptuję - rezygnuję" spowoduje anulowanie zamówienia bez możliwości przywrócenia.


6. Po zaakceptowaniu kosztów wysyłki zostanie doręczona na pocztę email kolejna wiadomość informująca o zmianie statusu na:

  • "potwierdzone do realizacji" dla zamówień z wysyłką pobraniową lub płatnych gotówką przy odbiorze osobistym,
  • "oczekuje na wpłatę" z jednoczesnym załącznikiem w postaci proformy dla zamówień z formą zapłaty "100% przedpłata" oraz "30% przedpłata + 70% pobranie", a następnie do statusu "potwierdzone do realizacji" po zaksięgowaniu wpłaty,                                                                                             
5. Zamówienia realizowane są po pełnej akceptacji zamówienia przez Klienta/zmawiającego dla płatności pobraniowych lub zaksięgowaniu wpłaty wynikającej z proformy załączonej w stosownej wiadomości.

6. Zamówienia realizowane są według kolejności ustalonej przez operatora sklepu i nie są zależne od kolejno przydzielonego numeru zamówienia a od wielu składowych czynników. 


7. W razie wystąpienia wątpliwości, za moment przyjęcia zamówienia do realizacji uznaje się moment wysłania do Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem zmiany statusu z "Potwierdzone do realizacji" do "Trwa realizacja".


8. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w Magazynie Sklepu lub u dostawców Sklepu w przypadku wyrobów gotowych, lub dostępność materiału do produkcji zamówionego towaru w przypadku wyrobów nietypowych.


9. W przypadku chwilowej niedostępności towaru lub materiału do jego wyprodukowania, która może wpłynąć na wydłużenie czasu realizacji zamówienia poza czas określony w regulaminie operator sklepu kontaktuje się indywidualnie z klientem na wskazany przez klienta numer telefonu lub adres email i poinformuje o ewentualnych opóźnieniach.


10. Klient jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia poprzez informacje o zmianach statusów wysyłane w wiadomościach email.


Statusy występujące w procesie realizacji zamówienia:

- "Zamówienie przyjęte"

- "Oczekuje na akceptację kosztów wysyłki"

- "Oczekuje na wpłatę"

- "Potwierdzone do realizacji"

- "Trwa realizacja"

- "Wykonane - Oczekiwanie na odbiór"

- "Zamówienie odebrane"

- "Zamówienie wysłane"

- "Zamówienie anulowane"


11. W przypadku niedostępności zamówionego towaru Klient ma możliwość zmiany zamówienia,  oczekiwania aż zamówiony towar pojawi się na magazynie na dostawę lub anulowania zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry - Sklep internetowy Alleschody zwróci Klientowi należność za towar w przypadku rezygnacji z uwagi na zbyt długi termin dostępności lub zwróci różnicę w cenie w wyniku zmiany wartości zamówienia. Sprzedający ma prawo anulować zamówienie jeśli zamówiony asortyment jest niedostępny a jego termin dostępności niemożliwy do oszacowania. 


12. Sklep internetowy Alleschody zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku gdy dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia są niepełne lub błędne.


13. Realizacja zamówień odbywa się jedynie w dni robocze. Zamówienia złożone w systemie automatycznym przez Internet w soboty, niedziele oraz święta realizowane będą kolejnego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia o ile nie będą wymagały oczekiwania na wpłatę za zamówiony towar lub na akceptację zaproponowanych przez pracownika sklepu kosztów wysyłki pobraniowej.


14. Dobór elementów przez naszych pracowników, tzw kompletacja "koszyka" ma jedynie charakter grzecznościowy i nie jest wiążący prawnie. Kupujący składając zamówienie na podstawie wyceny ("koszyka") sporządzonej przez sprzedawcę zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości koszyka/zamówienia celem wyeliminowania wszelkich nieprawidłowości związanych z zamawianym asortymentem,zawartości zamówienia, jego ilością oraz kompletnością . Dobór elementów przez naszych pracowników, tzw kompletacja "koszyka" ma jedynie charakter grzecznościowy i nie jest wiążący prawnie.


15. Terminy realizacji które są widoczne w procesie składania zamówienia są terminami przybliżonymi a rzeczywiste mogą się nieznacznie od nich różnić.


16. Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia na wyroby nietypowe jeżeli przyczyny spowalniające proces realizacji zamówienia spowodowane są czynnikami zewnętrznymi lub dodatkowymi zmianami w zamówieniu wprowadzonymi przez klienta (np. wprowadzone w uwagach zmiany wymiarów, kolorów , indywidualnie dobierany kolor bejcy itp...),


17. Sklep nie udziela dodatkowych zniżek/rabatów/upustów z tytułu nie dotrzymania terminu realizacji jeśli opóźnienie spowodowane jest czynnikami zewnętrznymi(Np. Opóźniona dostawa od dostawcy zewnętrznego, opóźnione dostawy surowców i materiałów do produkcji, zdarzenia towarzyszące pandemii COVID 19 i inne zdarzenia spowodowane siłą wyższą.  ) lub dodatkowymi zmianami w zamówieniu wprowadzonymi przez klienta (np. wprowadzone w uwagach zmiany wymiarów, kolorów , indywidualnie dobierany kolor bejcy itp...).


18. Przyjmujemy że zamówienie zostało zrealizowane w momencie kiedy uzyskało status "Wykonane - oczekiwane na odbiór".


19. Odbiór zamówienia przez firmę kurierską powinien nastąpić tego samego lub następnego dnia roboczego od momentu uzyskania statusu "Wykonane - oczekiwanie na odbiór". W przypadku wysyłek paletowych, transportu bezpośredniego, zewnętrznych firm transportowych - "nie kurierskich" , termin podjęcia towaru do dostawy może być dłuższy i wynieść od 2 do 5 dni roboczych.


20. W przypadku wysyłki zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej informujemy, że nie istnieje możliwość zapewnienia kontaktu telefonicznego ze strony firmy kurierskiej. Zarówno nasz sklep jak i firma kurierska wysyła każdorazowo powiadomienia na wskazany w zamówienia adres email i one służą do monitorowania przesyłki przez kupującego/zamwiającego. W finalnym etapie doręczenia firma DPD udostępnia numer do kuriera, jak również daje możliwość zmiany doręczenia lub ustalenie odbioru w oddziale firmy kurierskiej.


21. Kupujący ma obowiązek obejrzeć dokładnie dostarczone przesyłki oraz ich zawartość, w przypadku wystąpienia szkody mechanicznej lub transportowej sporządzić dokumentację zdjęciową uszkodzeń produktu oraz opakowania. Sklep posiada monitoring w Magazynie nad stanowiskami do pakowania i ma możliwość zweryfikowania czy ewentualne szkody mechaniczne produktów nie powstały przed opuszczeniem magazynu firmy. Dokumentacja jest niezbędna w procesie ustalania ewentualnej szkody kurierskiej i dochodzeniu odszkodowania.


 

PŁATNOŚĆ:

  1. Do momentu 100% zapłaty za zakupiony towar, pozostaje on własnością sprzedającego.
  2. Zapłaty za towar Klient może dokonać:
  • Przelewem bankowym w 100% wartości na wskazany przez Sklep internetowy Alleschody rachunek bankowy,
  • Przelewem bankowym w formie przedpłaty o wartości 30% ceny zamówienia na wskazany przez Sklep internetowy Alleschody rachunek bankowy,
  • Gotówką przy odbiorze osobistym towaru lub przy wysyłce "za pobraniem"
  • W przypadku zamówienia z formą zapłaty - przedpłata przelewem bankowym klient ma 7 dni roboczych na uiszczenie płatności licząc od dnia następnego po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Datę płatności rozumie się przez datę zaksięgowania się pieniędzy na koncie bankowym sklepu Alleschody,
  1. W TYTULE PRZELEWU NALEŻY PODAĆ NUMER ZAMÓWIENIA NADANY PRZEZ SKLEP ORAZ IMIĘ I NAZWISKO LUB NAZWĘ FIRMY JEŚLI ZAMAWIAJĄCYM JEST FIRMA.
  2. Numer rachunku i dane firmy potrzebne do zrealizowania przelewu bankowego:

 

Bank PKO BP o/Radom

nr rachunku: 03 1020 4317 0000 5302 0295 8189

Stolarstwo usługowo produkcyjne "Stanex"

Spólny Stanisław

ul.Cerekiewska 35

26-652 Zakrzew


REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA ORAZ ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU na podstaiwe odstąpienia od umowy zawartej na odległość:


1. Zwrot zakupionego towaru możliwy jest tylko w przypadku zakupu wyrobów gotowych.

2.Rezygnacja z zamówienia możliwa jest tylko w przypadku zamówień na wyroby gotowe oraz zamówień na wyroby nietypowe których realizacja aktualnie nie rozpoczęła się. Kupujący traci możliwość rezygnacji z zamówienia na wyroby nietypowe wraz z chwilą uzyskania przez zamówienia statusu "trwa realizacja/w realizacji".

3.Zakupiony towar (wyroby gotowe) można zwrócić w terminie 14 dni od dnia wystawienia dokumentu zakupu. Za termin zwrotu rozumie się termin dostawy zwracanego towaru do sprzedawcy.

4.Kupujący ma obowiązek odesłać zwracany towar na swój koszt wraz z  oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres:


Stolarstwo usługowo produkcyjne
"Stanex" - Spólny Stanisław
Milejowice
ul.Cerekiewska 35
26-652 Zakrzew


5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać:

- Imię nazwisko oraz adres zwracającego zgodny z danymi kupującego

- Numer zamówienia

- Numer dokumentu zakupu (faktury,paragonu)

- Nazwa/symbol/ilość zwracanego towaru

- Własnoręczny podpis


W przypadku prawidłowo złożonego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, sprzedający może odmówić przyjęcia zwrotu towaru, jeśli dotyczy to umowy:


1. Której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tzw wyrób nietypowy)
2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia
3. W  której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
4.W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami


Reklamacje:

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą emailową na adres info@alleschody.com.pl w tytule emaila wyraźnie wpisując słowo "reklamacja", oraz numer zamówienia.

2.Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
  • Przedmiot reklamacji - produkt - nazwa , symbol,
  • Powód reklamacji,
  • Dokumentację zdjęciową produktów jeśli zgłoszenie dotyczy zjawiska/wady/sytuacji które da się zaobserwować wizualnie,
  • Dokumentację zdjęciową opakowania w przypadku uszkodzeń mechanicznych stwierdzonych zaraz po odbiorze i rozpakowaniu przesyłki kurierskiej,
  • Żądanie reklamacyjne,
3. Brak dokumentacji zdjęciowej produktów lub opakowania w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych w procesie wysyłkowym spowoduje odrzucenie reklamacji,
4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych i proponuje sposób jej rozwiązania,







Nowe produkty
Rurka metalowa okrągła RAL fi 25 x 2,5mm - zabudowa pionowa
RZP 25/RAL
Balustrada barierka ND2L układ L 150-316+100-141cm 4 słupy
Z4LP ND2L
Poręcz ścienna 40x60 -4 wsporniki - 300-450cm
GPDS 4406
Zestaw 2 stopni zabiegowych - kwadrat 2x45st. kl.AB gr.40mm
STL 2Z 40 AB
Galeria plik 1
Galeria plik 2
Galeria plik 3
Galeria plik 4
Galeria plik 5
Galeria plik 6
Galeria plik 7
Galeria plik 8
Galeria plik 9
Alleschody to nowy projekt który powstał na bazie firmy, która od ponad 25 lat zajmuje się produkcją wyrobów drewnianych. 
Jest to pierwszy i jedyny w Polsce system kierowany do producentów schodów, instalatorów, ekip remontowych,  wykonawców i projektantów wnętrz , wykonawców i właścicieli domów.
U nas zamówisz oraz kupisz wszystko co jest związane z wykonaniem schodów drewnianych, balustrad drewnianych, nierdzewnych, szklanych, mieszanych.
Wiele lat doświadczenia w tym co robimy najlepiej oraz kompletna wiedza na ten temat pozwoliły nam opracować i stworzyć unikalny i niepowtarzalny system do kompleksowego wykonania i montażu kompletnych schodów drewnianych. Stosując nasz system można zrealizować nawet najbardziej skomplikowane projekty schodów a w pełni kompatybilne ze sobą poszczególne elementy naszego systemu możesz zamówić prawie na każdy wymiar i w dowolnej konfiguracji. Wszystkie elementy naszego systemu zamówisz on-line za pośrednictwem tego serwisu 24h/dobę.

Dla stałych klientów opracowaliśmy również system rabatowy , zależny od wielkości oraz ilości zamówień. Nie czekaj ! Zarejestruj się już dziś.

W naszej ofercie można znaleźć między innymi: 
  • Schody/ Stopnie/ Stopnice/trepy i podstopnice/podstopnie drewniane w klasycznym i nowoczesnym wzornictwie, podesty , zabiegi
  •  Balustrady barierki drewniane(tralki, słupy, poręcze, łączeni śruby , mocowania)
  • Balustrady barierki nierdzewne oraz drewniano nierdzewne (Kompletne balustrady dla fachowców, elementy balustrad nierdzewnych)
  • Balustrady barierki szklane, szklano nierdzewne oraz szklano drewniane (elementy balustrad szklanych oraz uchwyty do szkła)
  • Balustrady barierki zewnętrzne drewniane oraz nierdzewne
  • Elementy i systemy balustrad ze stali nierdzewnej, drewna oraz szkła  do samodzielnego montażu
  • Jedyny w Polsce system poręczy drewnianych do szybkiego montażu(armatura poręczy-adaptery, zakręty, zakończenia)
  • Profesjonalne, nowoczesne systemy oświetlenia schodów LED
  • Materiały i narzędzia (kleje, piany montażowe, śruby do montażu schodów i balustrad, lakiery, oleje, oprzyrządowanie specjalne
  • Parapety drewniane
  • Poręcze pochwyty drewniane
  • Poręcze pochwyty ścienne drewniane
  • Poręcze pochwyty ścienne nierdzewne
  • Poręcze pochwyty ścienne łączone nierdzewno drewniane, drewniano nierdzewne , drewno + stal nierdzewna
  • Łączniki, złącza do drewna do balustrad barierek poręczy firmy Zipbolt
  • Balkony francuskie
  • Elementy/ podzespoły/ części konstrukcyjne balustrad nierdzewnych oraz szklanych (Uchwyty rurek, prętów i profili /przelotki, uchwyty do szkła zaciskowe oraz punktowe/ rotule, uchwyty/ wsporniki/ mocowania poręczy rur pochwytów, rozety maskujące i stopy montażowe, podpory, elementy okucia do drewna, )
  • Szkło do balustrad klasy VSG oraz ESG VSG , uchwyty punktowe do szkła - Rotule, uchwyty zaciskowe do szkła, poręcze drewniane oraz nierdzewne nakładane na szklo

Nasze schody są w pełni ekologiczne - wyznaczają nowe standardy w tym segmencie branży stolarskiej. Większość naszych produktów jest wykonanych w technologii Eko-klejonek wielowarstwowych oraz z naturalnego drewna.  Produkujemy z krajowych, amerykańskich i egzotycznych gatunków drewna  (min. Dąb, Buk, Jesion, Merbau, Iroko, Sapeli, Meranti, i inne).

Naszymi największymi atutami są:
  • Ekologia
  • Niskie ceny
  • Wysoka jakość i solidność wykonania
  • Prosty i szybki system zamówień on-line 24h/dobę.
Aby się o tym przekonać zapraszamy do  SKLEPU.
Ikonki